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第196章 沈晓玉当众打脸（第2页）

沈丽丽没想到，这些人竟然没人附和她，竟然都站在了她的对立面。

沈晓玉似笑非笑地看着沈丽丽。

她早就看出沈丽丽的意图，但这种退货事件，早在沈晓玉开店之前就预想到了。

百货商场并没有严格的退货标准，有的营业员不好说话，那就不管你买回去的东西是否有质量做工问题，一律不退。

但若是营业员好说话，那不管你有什么退货的理由，哪怕是有明显穿过的痕迹都能退。

若是顾客运气不好，碰上了不好说话的营业员，那也没事，只要舍下脸皮闹一闹，也能达成退货的目的。

更聪明的人会直接要求营业员喊来经理，在这种威胁之下，再不好说话的营业员都会答应退货。

在这样的退货规则下，就会导致大多数人将衣服买回去之后，都能发现被人穿过的痕迹。

众人苦百货商场的退货模式许久，沈晓玉深知建立严格退货制度的重要性。

建立了严格的退货制度，大家就不用担心买的衣服是别人穿过的，愿意来‘霓虹都市’购物的人会越来越多。

长远来看，好处是远远大于坏处的。

就算有退货不成的顾客心生不满，沈晓玉也会让店员送上两张优惠券，用以安抚顾客。

当然，如果对方是沈丽丽，沈晓玉一毛钱的优惠券都不会给。

沈丽丽见一计不成，就使出了另一计。